Drawer chi tiết Lead —
3 cột, không tab, toàn bộ thông tin cùng lúc
Mọi thứ bạn cần biết về một khách hàng tiềm năng — thông tin liên hệ, AI phân tích chân dung, lịch follow-up, và toàn bộ lịch sử — hiển thị song song trên một màn hình duy nhất.
Toàn bộ thông tin lead — không cần chuyển tab
Trước đây, mọi thông tin lead nằm trong 4 tab riêng biệt (Thông tin / AI / Hành động / Lịch sử). Giao diện mới hợp nhất thành 3 cột cuộn độc lập — bạn nhìn thấy tất cả ngay khi mở drawer.
Cột trái (270px)
Thông tin liên hệ, deal, lịch follow-up, chuỗi drip
Cột giữa (flex-1)
Lead Brain AI, 6 công cụ AI, ghi chú, tin nhắn, phong thủy
Cột phải (224px)
Timeline lịch sử toàn bộ hoạt động theo thời gian
Thông tin liên hệ
Deal
Follow-up kế tiếp
Khách đã tham khảo nhiều dự án, có ngân sách rõ ràng, đang so sánh view sông với tiện ích.
Tính cách
Phân tích kỹ, cần data
🔥 Hot buttons
View sông · 2PN · Tầng cao
⚠️ Phản đối
Giá cao · Tiến độ chậm
💡 Bước tiếp theo
Gửi video căn hộ mẫu tầng cao view sông + bảng giá cập nhật mới nhất.
Lịch sử (4)
AI Brain tính: 78°, giai đoạn Cân nhắc
14:32
Ghi chú: Khách muốn tầng 15+, view sông
13:10
Đã gửi Zalo: Thông tin căn hộ tầng cao
10:00
Lead tạo từ form website
09:15
Cách mở drawer
- 1Vào Dashboard → Leads.
- 2Click vào bất kỳ dòng nào trong bảng danh sách leads.
- 3Drawer full-screen sẽ mở ra với 3 cột tự động.
Thông tin liên hệ
Deal
Follow-up kế tiếp
Thông tin liên hệ & Quản lý
Cột trái là "hồ sơ" cơ bản của lead — số điện thoại, email, ngân sách, mối quan tâm, nguồn đến, và tin nhắn ban đầu. Cùng với đó là card Deal và lịch follow-up.
Thông tin liên hệ
Hiển thị SĐT có thể click để gọi, email, ngân sách, quan tâm, nguồn lead, ngày tạo, và tin nhắn gốc.
Deal card
Nếu chưa có deal: nút "Tạo deal từ lead này". Nếu đã có: hiển thị giai đoạn (Tiềm năng / Đề xuất / Đàm phán…) và link sang Kanban.
Follow-up kế tiếp
DatePicker để đặt ngày giờ nhắc follow-up. Hiển thị màu đỏ nếu đã quá hạn — nhắc nhở rõ ràng không bỏ sót.
Lịch Drip
Phần dưới cùng hiển thị chuỗi drip tự động 3 bước với trạng thái từng bước (Đã làm / Đến hạn / Chờ).
Lead Brain — AI đọc vị khách hàng
Lead Brain là phân tích AI tự động chạy khi bạn mở drawer. Không cần nhập gì thêm — hệ thống đọc toàn bộ thông tin lead và lịch sử hoạt động để đưa ra đánh giá.
Nhiệt độ (0–100°)
Đánh giá mức độ quan tâm theo thang 0–100. Lạnh (0–39) → Ấm (40–69) → Nóng (70–100). Màu thay đổi theo nhiệt độ.
Giai đoạn mua (Buying Stage)
Nhận biết khách đang ở đâu: Nhận biết → Cân nhắc → Quyết định → Chốt → Mất. Giúp bạn chọn đúng cách tiếp cận.
Tính cách, Hot buttons, Phản đối
3 card nhỏ luôn hiển thị — không cần expand. Biết ngay khách thích gì, sợ gì, và tính cách như thế nào.
Bước tiếp theo (Next Best Action)
AI gợi ý cụ thể hành động tiếp theo. Một nút "Dùng làm ghi chú" sẽ điền thẳng vào ô ghi chú bên dưới.
Cách dùng
- 1Mở drawer của một lead — Lead Brain tự tải trong giây lát.
- 2Đọc nhiệt độ và giai đoạn để biết mức độ ưu tiên.
- 3Xem 3 card nhỏ: tính cách, hot buttons, phản đối.
- 4Bấm "Dùng làm ghi chú" hoặc "Soạn tin nhắn" để hành động ngay.
- 5Bấm "Phân tích lại" sau mỗi lần thêm ghi chú để cập nhật insight.
Khách đã tham khảo nhiều dự án, có ngân sách rõ ràng 3–5 tỷ, đang so sánh yếu tố view sông và tiện ích nội khu. Khả năng chốt cao nếu được cung cấp thêm thông tin thực tế.
Tính cách
Phân tích kỹ, cần số liệu và thực tế trước khi quyết định
🔥 Hot buttons
⚠️ Phản đối
💡 Bước tiếp theo nên làm
Gửi video walkthrough căn hộ mẫu tầng cao view sông + bảng giá cập nhật tháng 6. Hỏi thêm về timeline dọn vào ở để tạo urgency.
Trợ lý AI
Gợi ý 1:
“Anh An ơi, bên em vừa cập nhật bảng giá tháng 6 cho tầng 15-20 view sông trực diện. Anh có muốn em gửi sang xem không ạ? 🏠”Gợi ý 2:
“Chào anh An, hôm qua anh hỏi về căn 2PN tầng cao — bên em vừa có khách trả lại 1 căn tầng 18 view sông Sài Gòn đúng tiêu chí anh tìm. Anh có rảnh 5 phút để em gửi thông tin không?”6 công cụ AI theo yêu cầu
Bên dưới Lead Brain là 6 nút AI bạn chủ động gọi. Kết quả hiện ngay trong card màu xanh lá — có thể copy hoặc lưu vào lịch sử hoạt động của lead.
Phân tích KH
Phân tích toàn diện tiềm năng, tài chính, nhu cầu và chiến lược tiếp cận 5 sao.
Profile KH
Xây dựng chân dung khách hàng chi tiết: mức độ quan tâm, tính cách, nhu cầu thực sự, chiến lược 3 bước.
Tóm tắt lead
Tóm tắt nhanh trong vài dòng: yêu cầu chính, mức độ khẩn cấp, hành động tiếp theo.
Gợi ý tin nhắn
Sinh 3 mẫu tin nhắn cá nhân hoá theo đặc điểm của lead. Copy và gửi qua Zalo/SMS.
Kịch bản gọi
Kịch bản gọi điện có cấu trúc: mở đầu, thám hiểm nhu cầu, xử lý phản đối, chốt lịch.
Phong thủy
Nhập năm sinh, giới tính, hướng căn, tầng — AI phân tích phong thủy phù hợp cho BĐS.
Cách dùng
- 1Bấm một trong 6 nút — hệ thống gọi AI và stream kết quả ngay.
- 2Đọc kết quả trong card màu xanh lá hiện bên dưới.
- 3Copy để gửi trực tiếp, hoặc bấm Lưu để ghi vào lịch sử hoạt động.
- 4Phong thủy yêu cầu nhập thêm năm sinh, giới tính, hướng căn trước khi bấm.
Ghi lại mọi tương tác — lịch sử luôn hiện
Cột giữa có 2 ô nhập liệu riêng biệt: ghi chú nội bộ và tin nhắn đã gửi. Cột phải luôn hiển thị timeline đầy đủ — không cần nhảy sang tab riêng.
Ghi chú (Note)
Dùng để ghi nội dung cuộc gặp, phản hồi khách, nhận xét nội bộ. Phím tắt Ctrl+Enter để gửi nhanh.
Ghi nhận tin nhắn
Dùng để log nội dung bạn đã gửi qua Zalo/SMS/Facebook — tạo audit trail đầy đủ cho từng lead.
Timeline lịch sử (cột phải)
Luôn hiển thị mọi hoạt động theo thứ tự mới nhất lên đầu: tạo lead, đổi trạng thái, ghi chú, tin nhắn, kết quả AI, drip steps.
AI badge
Các mục lịch sử được tạo bởi AI đều có nhãn AI màu xanh lá — dễ phân biệt với ghi chú thủ công.
Ghi chú
Ghi nhận tin nhắn đã gửi
Lịch sử 5
AI Brain: 78° — Cân nhắc. Gợi ý gửi video căn mẫu...
14:32 hôm nay
Đã gửi Zalo: Anh An, bên em vừa có căn tầng 18...
13:10 hôm nay
Ghi chú: Khách muốn tầng 15+, view sông, hướng ĐN
11:45 hôm nay
Chuyển trạng thái → Đủ tiêu chuẩn
10:30 hôm nay
Lead tạo từ form website dự án
09:15 hôm nay
Lịch Drip Follow-up
Cảm ơn & xác nhận quan tâm
Gửi thêm thông tin dự án
Break-up call — chốt hoặc đóng
Chuỗi follow-up tự động trong cột trái
Phần cuối cột trái hiển thị lịch drip — chuỗi 3 bước (hoặc tuỳ chỉnh) được tự động tạo khi lead vào hệ thống. Bạn hành động ngay mà không cần rời drawer.
Trạng thái trực quan
Xanh = Đã làm, Đỏ = Đến hạn (cần xử lý ngay), Xám = Chờ. Nhìn một lần biết task nào cần làm.
AI soạn nội dung
Bấm "AI soạn" để sinh subject + message phù hợp bước drip hiện tại. Kiểm tra rồi bấm "Gửi tự động" qua Zalo/Email.
Snooze & Skip
Chưa liên lạc được? Bấm Snooze để hoãn sang hôm sau. Không cần liên hệ? Bấm Skip để chuyển sang bước tiếp theo.
Tuỳ chỉnh kịch bản
Vào Cài đặt → Kịch bản Follow-up để thay đổi số bước, kênh, thời gian delay, và prompt AI theo nhu cầu của bạn.
Mẹo sử dụng hiệu quả
Ctrl+Enter ghi chú nhanh
Trong ô Ghi chú, nhấn Ctrl+Enter (hoặc Cmd+Enter trên Mac) để submit ngay mà không cần dùng chuột.
Phân tích lại sau mỗi cuộc gặp
Sau khi thêm ghi chú về cuộc gặp, bấm "Phân tích lại" để Lead Brain cập nhật lại đánh giá với thông tin mới nhất.
Dùng Next Action làm kịch bản
Bấm "Dùng làm ghi chú" trong phần Lead Brain để tự động điền đề xuất của AI vào ô ghi chú — tiết kiệm thời gian copy.
Câu hỏi thường gặp
Bắt đầu quản lý lead thông minh hơn ngay hôm nay
Mở drawer bất kỳ lead nào để trải nghiệm giao diện 3 cột với Lead Brain AI. Không cần cấu hình thêm — hệ thống tự động chạy khi bạn mở.