Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau: • Thông tin bạn chủ động cung cấp: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email khi bạn điền vào form đăng ký nhận tư vấn hoặc đặt lịch hẹn xem nhà mẫu. • Thông tin tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, trang đã truy cập, thời gian truy cập và hành vi điều hướng trên website thông qua cookies và các công nghệ theo dõi tương tự. • Dữ liệu từ quảng cáo: Nếu bạn đến từ quảng cáo Google Ads hoặc Facebook Ads, chúng tôi nhận được thông tin về chiến dịch quảng cáo đã dẫn bạn đến trang (không bao gồm thông tin cá nhân nhạy cảm).

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau: • Liên hệ tư vấn: Phản hồi yêu cầu của bạn, cung cấp thông tin chi tiết về dự án, chính sách bán hàng và ưu đãi mở bán. • Gửi thông báo: Cập nhật tiến độ, chính sách mới nhất, sự kiện mở bán qua điện thoại, Zalo hoặc email (chỉ khi bạn đồng ý). • Phân tích và cải thiện: Sử dụng Google Analytics để hiểu hành vi người dùng, tối ưu nội dung và trải nghiệm website. • Quảng cáo lại (Remarketing): Hiển thị quảng cáo phù hợp trên Google, Facebook và các nền tảng khác tới những người đã từng truy cập website của chúng tôi.

Website sử dụng cookies và các công nghệ tương tự: • Cookie cần thiết: Đảm bảo website hoạt động đúng chức năng. • Cookie phân tích: Google Analytics thu thập dữ liệu ẩn danh về lượt truy cập, giúp chúng tôi cải thiện nội dung. • Cookie quảng cáo: Google Ads Conversion Tag và Facebook Pixel theo dõi hiệu quả chiến dịch quảng cáo và hỗ trợ remarketing. Bạn có thể tắt cookies bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý: việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng website.

Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với: • Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Google LLC (Analytics, Ads), Meta Platforms (Facebook Pixel) — chỉ để phục vụ phân tích và quảng cáo theo chính sách bảo mật của từng nền tảng. • Chủ đầu tư Vingroup và đơn vị phân phối ủy quyền: Để xử lý yêu cầu tư vấn và hoàn tất giao dịch theo yêu cầu của bạn. • Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý: • Thông tin đăng ký tư vấn: Tối đa 24 tháng kể từ ngày đăng ký, hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa. • Dữ liệu phân tích (Google Analytics): Theo chính sách lưu trữ của Google (mặc định 26 tháng). • Nhật ký truy cập: Tối đa 12 tháng.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP), bạn có quyền: • Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn. • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác. • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống của chúng tôi. • Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông tin bất kỳ lúc nào bằng cách nhắn tin hoặc gọi điện trực tiếp. • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ theo thông tin ở Mục 8.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn: • Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải trên website. • Giới hạn quyền truy cập nội bộ — chỉ nhân viên có trách nhiệm mới được phép truy cập. • Không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay dữ liệu thanh toán nhạy cảm. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu qua internet nào là an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trong thời gian sớm nhất.

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: • Điện thoại / Zalo: Xem thông tin liên hệ trên trang website • Email: Xem thông tin liên hệ trên trang website • Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phù hợp với quy định pháp lý mới hoặc thay đổi trong hoạt động của chúng tôi. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.